FAQ
Où expédiez-vous ?
Nous livrons actuellement au Canada et aux États-Unis ! Si vous habitez à l'extérieur de ces régions, écrivez-nous à hello@snooze-co.ca . Nous sommes en pleine expansion et aimerions connaître vos prochaines destinations !
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui! La livraison est gratuite au Canada pour les commandes de plus de 75 $ CA. Pour toutes les autres commandes, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.
Combien de temps faut-il pour traiter et expédier ma commande ?
Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi directement dans votre boîte mail !
Proposez-vous un suivi des commandes ?
Absolument ! Chaque commande Snooze & Co. est livrée avec un suivi de livraison pour que vous puissiez suivre votre colis du début à la fin.
Comment choisir la bonne taille ?
Les tailles peuvent varier selon les imprimés et les styles. Consultez le tableau des tailles et les dimensions de chaque article ! Pour toute question, n'hésitez pas à nous écrire à hello@snooze-co.ca .
Puis-je envoyer ma commande en cadeau ?
Oui, c'est possible ! Il vous suffit d'indiquer le nom et l'adresse du destinataire lors du paiement. Nous n'indiquons jamais les prix sur le bordereau d'expédition, et vous pouvez même ajouter un message personnel !
Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Pas encore, mais bientôt ! Restez à l'affût des nouveautés.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous utilisons des tissus respirants de haute qualité comme le coton, le modal, le Tencel et le satin ! Doux, résistants et conçus pour vous offrir un confort optimal toute la nuit.
Comment dois-je entretenir mon pyjama ?
Veuillez consulter les instructions d'entretien figurant sur chaque page produit. Chaque tissu nécessite un entretien spécifique pour conserver son aspect et sa douceur !
Comment puis-je vous contacter ?
C'est simple ! Envoyez-nous un courriel à hello@snooze-co.ca et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.